16.01.2025 О внесении контактных данных пассажиров в бронирование

О внесении контактных данных пассажиров в бронирование

Требование а/к «Аэрофлот»

В связи с выявленными случаями отсутствия контактных данных пассажиров в бронированиях на рейсы ПАО «Аэрофлот» напоминаем о важности указания актуальных контактных данных (мобильный телефонный номер, e-mail) пассажира, совершающего перелёт, по которым он может принять информацию от системы автоматического оповещения ПАО «Аэрофлот» или от работников авиакомпании в случае оперативной необходимости.

! Не допускается ввод вместо контактного телефона пассажира:
— телефонных номеров общего назначения (справочные, автоответчики);
—телефонных номеров агентов.

Некорректно указанные персональные и контактные данные пассажиров могут стать причиной несвоевременного доведения важной информации о предстоящей перевозке, в том числе в случаях изменений в расписании рейсов, задержки, смены терминала, выхода на посадку и в других нестандартных или сбойных ситуациях.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ПАО «Аэрофлот» гарантирует сохранность предоставленной контактной информации.
При несоблюдении требований, оговоренных в Технологии внесения контактных данных пассажиров в бронирование, размещенной на сайте, ПАО «Аэрофлот» имеет право выставить штрафные санкции в размере 1 800 рублей за каждое PNR (п.6.2 действующей ADM — политики ПАО «Аэрофлот»).