Памятка туристу

Памятка туристу по Кубе

Информация по вылету: в аэропорту вам необходимо быть за 3 часа до вылета. Вы самостоятельно проходите паспортный, таможенный контроль и регистрацию на рейс, которая заканчивается за 40 минут до вылета. Нормы бесплатного провоза багажа у разных авиакомпаний могут различаться. Просьба уточнять правила провоза багажа у авиакомпании, рейсом которой осуществляется ваш перелет. Время в полете: ориентировочно 13 часов.

ВАЖНО! Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий хотя бы с одним из родителей, должен выезжать из РФ только по своему заграничному паспорту.

ВАЖНО!  Всем прибывающим на Кубу необходимо заполнить электронную форму D'Viajeros и получить QR-код (не ранее чем за 72 часа и не позднее 12 часов до вылета). После заполнения анкеты путешественник получит по email PDF-файл с QR-кодом, который рекомендуется сохранить себе на телефон или распечатать. Заполнять D'Viajeros надо на каждого члена семьи, в том числе, на несовершеннолетних.  Всем туристам с собой необходимо иметь в распечатанном виде медицинскую страховку, покрывающую расходы на лечение COVID-19

Время: отстает от московского на 7 часов.

Таможня: разрешен беспошлинный ввоз до 200 сигарет или до 250 г табака, парфюмерии, медикаментов и предметов домашнего обихода - в пределах личных потребностей. Также беспошлинно ввозятся по одной фото- и видеокамере (плюс по 5 кассет на каждую). Ввоз и вывоз иностранной валюты не ограничен; национальной - запрещен. Вывоз кофе - без ограничений, рома - не более 3-х бутылок (750 мл). Запрещен ввоз: колбасных изделий, сыров, мясных и рыбных изделий без баночной упаковки, фруктов; порнографических материалов; лекарств без указания марки завода-изготовителя; автомашин, мотоциклов, дронов и запасных частей к ним; наркотических и взрывчатых веществ; оружия и некоторых продуктов питания. Запрещен вывоз: сигар в количестве более 200 шт. на человека (без предъявления сертификата о покупке можно вывозить до 50 шт.); ряда представителей морской, речной и озерной фауны; живых или препарированных (некоторых видов крокодилов и всех видов черепах); певчих и экзотических птиц; коры и древесины ценных пород; кожи и перьев экзотических животных и птиц; морских раковин; предметов старины; драгоценных металлов; культурных ценностей без соответствующего разрешения Министерства культуры; огнестрельного оружия без разрешения МВД; вывоз картин размером более 30x30 cм разрешается только при предъявлении сертификата; книг, выпущенных более 50 лет назад (при отсутствии разрешения кубинских властей); серебряных изделий; изделий из фарфора; стекла и бронзы; ламп, старинных часов, оружия, монет и бумажных денежных знаков; археологических находок.

Информация по встрече: По прилете на Кубу, после прохождения паспортных и таможенных формальностей, Вас встречает представитель принимающей фирмы с табличкой

Caribbean Travel Service

Работа представителей принимающей стороны: у представителей принимающей фирмы существует определенный график посещения отелей. Во время информационной встречи с представителем компании Вы сможете:

- получить график посещения представителя Вашего отеля

- задать интересующие Вас вопросы по инфраструктуре отеля и курорта

- заказать экскурсии - как групповые, так и индивидуальные

- взять в аренду автомобиль

- уточнить время обратного трансфера

Внимание! Уточняйте у гидов время обратных групповых и индивидуальных трансферов.

Если в программу Вашего тура входит отдых с перелетом на острова (Кайо Ларго, Кайо Санта Мария, Кайо Гильермо), следует учесть следующее:

- время трансфера из отеля Вам сообщит гид

- рейсы с островов не имеют четкого расписания, поэтому важно, чтобы гид сообщил время вылета заранее

- регистрация на рейс на островах происходит не по билетам, а по спискам представителей авиакомпании

В любое другое время со своими гидами Вы сможете связаться по телефону:

Телефон представителя в аэропорту и отелях Гаваны

Исмаэль +535 401 025 8

Телефон представителя в офисе Гаваны

Раиса +535 241 31 07

Телефон представителя в отелях Варадеро

Карлос +535 280 46 18  /  +535 284 81 26

Полезные телефоны:

Посольство РФ в Гаване: +53 7 204 2686, 204 1085, 204 1074

Полиция: 867 7777, 882 0116

Скорая помощь: 204 2811

Связь: для телефонных переговоров в черте города используются телефоны-автоматы, работающие на монетах и карточках. Звонить в другие города или провинции затруднительно, 1 минута международного телефонного разговора стоит достаточно дорого, рекомендуем уточнить стоимость заранее. Для звонка из России на Кубу необходимо набрать: (8-10) 53+код города+номер абонента, из Кубы в Россию:

7+код города+номер абонента или +7 код города+номер абонента. Интернет-коммуникации и сотовая связь развиты слабо. Как правило, в отелях есть бизнес-центры с компьютерами. Wi-Fi доступен в отелях за дополнительную плату.

Транспорт: пользоваться муниципальным транспортом на Кубе не стоит, т.к. его сложно найти и качество услуг крайне неудовлетворительно. Для туристов существуют такси - современные автомобили представительского класса. Такси можно заказать из любого отеля. Передвижение туристских такси контролируется, что обеспечивает Вашу безопасность. Оплата по счетчику. Рекомендуем заранее узнавать стоимость поездки у водителя такси без счетчика во избежание завышения цены. Для аренды машины необходимы права международного образца, кредитная карта или залог, возраст водителя от 18 лет. Дорожные правила стандартные, движение правостороннее, машин на дорогах немного, много велосипедистов, указатели практически отсутствуют. Станции техобслуживания довольно редки.

Деньги: кубинский песо. На данный момент на Кубе сведено к минимуму хождение наличных денег, в большинстве случаев, оплата бесконтактная - картой. Важно: не принимаются к оплате карты выданные американскими банками и карты МИР. Обменять деньги можно в аэропорту, в банке и в отеле. Рекомендуем брать с собой валюту в EURO.

Питание: кубинские кулинарные традиции представляют собой пеструю смесь испанской, африканской и креольской кухонь. Широко используется свинина, мясо птицы, морепродукты, черная фасоль и разнообразные приправы. Одно из лучших национальных блюд - «креольское ахиако» - сытное пряное блюдо со свининой и большим количеством овощей. Попробуйте: блюдо из измельченной свинины «тасахо», тушеных цыплят с рисом «арроз кон польо», жареные и печеные бананы «платанос», рубленую говядину с рисом «пикадильо», блюдо из риса и черной фасоли «морос и кристианос», отварные лангусты с лимоном, мясо черепах «тартуга», мясо крокодила, чипсы из бананов и других фруктов, а также экзотические черепашьи яйца. Из фруктов интересны жареные ананасы и бананы в соусе, разнообразные салаты из фруктов в свежеразрубленном кокосовом орехе и др. Популярны сорта кубинского рома: «Гавана Клаб», «Анейхо», «Гуаябита дель Пинар», а также коктейли на его основе - «Мохито» и «Дайкири». В стране варят и неплохое пиво «Кристалл», а также множество различных настоек и даже своеобразный самогон из сахарного тростника и другие напитки. Кофе по-кубински - очень крепкий и сладкий, его пьют в огромных количествах и в любое время суток.

Магазины: Супермаркеты и магазины в курортных районах обычно открыты 10:00 - 20:00. Рекомендуемые сувениры: черный коралл и украшения из него, тропическая рубашка «гуаябера», народные ударные музыкальные инструменты, художественные ткани, вышивка и кружева, картины местных художников, изделия из панциря черепахи - браслеты и заколки, кубинский ром, сигары, среди которых наиболее высоко ценятся марки: «Боливар», «Кохиба», «Монтекристо», «Партагас», «Панч», «Рамон Аллонес», «Санчо Панса», «Ромео и Джульетта» и «Тринидад». Ароматный кофе - молотый и в зернах.

Рекомендации: Обязательно используйте кремы с высоким фактором защиты от солнца. Укусы опасных насекомых и животных на Кубе вам практически не грозят, а репелленты для защиты от москитов рекомендуем взять с собой, так как бывает очень трудно найти их в магазинах.

Употребляйте только бутилированную воду.

Во многих отелях напряжение сети 110 В, 60 Гц. Рекомендуем заранее приобрести адаптер.

Купание на необорудованном пляже опасно для здоровья. Дно моря на диких пляжах усыпано кораллами и морскими ежами, а среди кораллов часто прячутся мурены. Особая опасность - медузы «португальский кораблик», которые иногда летом прибивает на мелководье. Можно не бояться акул и других крупных рыб, так как пляжи защищены коралловыми рифами

Нельзя фотографировать военную технику, военнослужащих, промышленные предприятия. Местные жители, наоборот, любят, когда их фотографируют, но нужно спрашивать разрешение.

Куба - безопасная страна, тем не менее, быть осторожным необходимо, особенно в старой части Гаваны в ночное и вечернее время. На Кубе введены жесткие ограничения на курение в общественных местах

При покупке драгоценностей, товаров из крокодиловой кожи необходимо требовать у продавца лицензию на вывоз, иначе товар будет изъят при прохождении таможни. Многие туристы везут сигары. При наличии чека из магазина их можно вывозить до 200 шт., но согласно таможенным правилам России, можно ввезти не более 50 сигар.

Если Вы летите с пересадкой в странах шенгенского соглашения, обратите внимание, что в ручной клади может находиться жидкости не более 100 мл. Спиртные напитки и др. жидкости изымаются таможней, даже купленные в duty free другой страны.