Все круизы в данной акватории, отправления которых планировались с 1 августа по 18 октября 2020, отменены. В соответствии с политикой компании, все гости, чей круиз будет отменен, получат депозитный ваучер на сумму оплаченных средств за круиз и дополнительные бонусы на борту.
Депозитный ваучер может быть применен для любого будущего круиза с отправлением до 31 декабря 2021 года, оплаченные за отмененный круиз и дополнительные услуги MSC Cruises средства будут перенесены в счет оплаты нового круиза (чтобы иметь возможность полностью использовать ваучер, выбирайте круиз не дешевле суммы, внесенной за предыдущий круиз), ограничений по времени бронирования нового круиза нет. Депозитные ваучеры будут доступны гостям после 22 июля 2020 года.
В настоящее время MSC Cruises рассматривает возможность возобновления отправления круизов в Восточном и Западном Средиземноморье на меньшем количестве лайнеров. Сейчас идет процесс согласования протоколов по охране здоровья и труда, в дальнейшем они будут утверждены государствами-членами Евросоюза и станут основой протокола MSC Cruises, на основе которого лайнеры компании будут возвращаться в Средиземноморье.
Компания MSC Cruises ожидает получения всех необходимых ответов от органов власти к 15 июля и опубликует информацию по маршрутам, которые будут возобновлены в Средиземноморье.
В случае успешного согласования, а также при наличии разрешения властей для приема гостей из нашей страны - гостям, забронировавшим круизы в Средиземноморье с отправлениями в период с 1 августа по 15 сентября, будет предоставлена возможность отправиться в свой запланированный отпуск.
Дополнительно MSC Cruises до 31 июля 2020 года предоставляют возможность пассажирам, забронировавшим круизы с отправлениями с 1 августа по 31 октября 2020, перенести свой круиз не позднее, чем за 48 часов, на любой другой круиз MSC Cruises с новой датой отправления до 31 декабря 2021 года.
