.png)
Общие вопросы
К кому обратиться
Проскунина Маргарита, prm@ics.travel, 748-4847 доб. 3072 - руководитель отдела продвижения и работы с агентствами
Стрелкова Светлана, sts@ics.travel, 748-4847 доб. 3066 - менеджер по работе с агентствами
Никулина Елена, spb-ne@ics.travel, (812) 600-7575 доб. 241 - Северо-Западный регион
Страхование, в том числе от невыезда:
Измайлова Галина, kg@icstrvl.ru, 748-4847 доб.3097
Евсеева Марина, em@ics.travel, 748-4847 доб.3166
Подача претензии:
Юрьев Юрий, yyr@ics.travel, 748-4847 доб.3128
Науменко Елена, shn@ics.travel, 748-4847 доб.3146
Поступление денег по б/нал счетам, квитанциям "Транскапиталбанка" и "Уралсиба" и терминалам TourPay:
Соловьева Екатерина, se@ics.travel, 748-4847 доб.3102
Получение первичных бухгалтерских документов:
Джумаева Людмила, dl@ics.travel, 748-4847 доб.3087
Справка по стоимости авиаперелета:
Соловьева Екатерина, se@ics.travel, 748-4847 доб.3102
Выдача документов:
Дюрдя Виктория, dv@ics.travel, 748-4847 доб.3085
Кулешова Ольга, olk@ics.travel, 748-4847 доб.3090
Медведева Мария, mma@ics.travel, 748-4847 доб.3124
Прием документов на визу:
Бочанова Оксана, bon@ics.travel, 748-4847 доб.3108
Пирогова Евгения, pev@ics.travel, 748-4847 доб.3117
Проблема со скачиванием электронных документов:
Измайлова Галина, kg@ics.travel, 748-4847 доб.3097
Служба поддержки*: +7 (926) 205-6005
*График работы службы: 20:00 – 10:00 в будние дни, круглосуточно – в выходные дни
Представитель в Домодедово**: +7 (926) 616-9221
Представитель в Шереметьево**: +7 (926) 616-9096
Представитель во Внуково**: +7 (926) 616-9097
**Телефон представителя включается за 2,5 часа до вылета
